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Ajuda
O que você precisa saber antes e depois de comprar. Ficou alguma dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp.
Prazos e entrega
A maioria das nossas peças é pronta entrega: depois que o pagamento é confirmado com a gente pelo WhatsApp, ela já pode ser retirada ou enviada.
Peças personalizadas, com nome, inicial ou outro detalhe só seu, são feitas depois do pedido. O prazo dessas peças é combinado pelo WhatsApp.
Você pode retirar ou combinar a entrega em Linhares-ES, sem custo, ou receber em casa: enviamos para todo o Brasil. O frete do envio (Correios PAC ou SEDEX) é calculado pelo seu CEP na página da peça e na sacola e já entra no total do pedido, com o prazo estimado de entrega.
Trocas e devoluções
Pelo Código de Defesa do Consumidor, quem compra pela internet pode desistir da compra em até 7 dias a partir do recebimento.
Peças personalizadas são feitas especialmente para você. Por isso, cada caso de troca ou devolução dessas peças é conversado pelo WhatsApp.
Se a peça chegar com defeito ou diferente do que foi pedido, mande uma mensagem com fotos e o número do pedido que resolvemos com você.
Privacidade
Para atender o seu pedido, pedimos seu nome, seu WhatsApp, o e-mail (se você quiser informar) e, quando há envio, o endereço de entrega. Usamos esses dados só para produzir, entregar e falar com você sobre o pedido.
Não vendemos seus dados. O endereço só é passado à transportadora quando a peça vai pelo correio ou por outro serviço de entrega.
A sua sacola fica guardada apenas no seu aparelho, até você finalizar a compra ou limpá-la.
Quer consultar, corrigir ou apagar os seus dados? Peça pelo WhatsApp.
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